Club Cortefiel | Por ti y para ti

¿Cómo puedo hacerme socio del Club Cortefiel & Pedro del Hierro?

Puedes unirte al club de dos formas:

A través de la web o la App: en la web, haz clic en el icono de perfil que encontrarás en la esquina superior derecha y sigue los pasos para registrarte. También puedes descargarte la app y registrarte para hacerte socio del club.

En tienda física: puedes hacerte socio en cualquiera de nuestras tiendas Cortefiel o Pedro del Hierro de España. Pregunta a cualquiera de nuestros empleados de tienda.

¿Cómo puedo disfrutar de mis ventajas por ser socio del Club?

Inicia sesión en tu cuenta haciendo clic en el icono de perfil que encontrarás en la esquina superior derecha o en la barra de navegación de la app.

En las tiendas físicas podrás identificarte como socio enseñando el código de barras dentro de la sección Mi cuenta > Ver tarjeta de socio de la app, o facilitando tus datos personales a un empleado cuando vayas a pagar tu compra.

¿Cómo puedo actualizar mis datos de socio en el Club?

Entrando en Mi cuenta > Información personal a través de la web o la app podrás cambiar tus datos de manera rápida y sencilla. También puedes escribir un mail a online@pedrodelhierro.com

¿Qué tengo que hacer para acumular saldo en mi cuenta Club?

Cada vez que realices una compra online, inicia sesión con tu cuenta de Cortefiel o Pedro del Hierro.

Para compras en tiendas físicas, recuerda siempre identificarte como socio. Una vez identificado como socio, se acumulará saldo automáticamente en tu cuenta al realizar las compras, tanto en tienda online como en tiendas físicas.

¿Cómo consigo cheques descuento?

Cada vez que realices una compra en Cortefiel o Pedro del Hierro, tanto en tiendas físicas como en la tienda online, acumularás saldo que luego se transformará en cheques descuento. Por cada 75 € gastados, generarás un cheque de 5 € de descuento. Los cheques se emiten siempre en múltiplos de 5 €.

¿Caducan mis cheques descuento?

Los cheques descuento de Cortefiel y Pedro del Hierro caducan a los 2 meses de su emisión. Una vez sobrepasado ese plazo, el sistema no permite canjearlos.

¿Cómo puedo saber si tengo cheques descuento disponibles?

En el apartado de Mi cuenta, tanto en la web como en la app, te aparecerán los cheques descuento que tengas disponibles. Además, en cualquiera de nuestras tiendas físicas te pueden informar sobre tus cheques disponibles.

¿Qué pasa si uso un cheque descuento en una compra y luego quiero devolver alguna prenda?

Solo en caso de devolución total de la compra se volverá a generar el cheque descuento con la misma validez inicial, siempre que la devolución se efectúe durante el periodo de vigencia de dicho cheque descuento. En caso de devolución parcial, se perderá la parte proporcional del cheque descuento asignada al artículo devuelto.

¿Puedo usar en una misma compra una tarjeta regalo y cheques disponibles?

Sí, en una misma compra puedes aplicar los descuentos de tus cheques disponibles y pagar el importe restante con una Tarjeta Regalo.

¿Cómo y cuándo puedo subir de nivel de socio?

Cada 1 de marzo será realizado el proceso de revisión general de las categorías del programa, contabilizado el importe de las compras efectuadas del 21-02 del año anterior hasta el 20-02 del año actual (ambos incluidos), teniéndose en cuenta todas las operaciones realizadas en esas fechas, tanto compras como devoluciones.

En caso de que corresponda un cambio de nivel de socio, los beneficios asociados al nuevo nivel entrarán en vigor a partir del referido 1 de marzo.

¿Cómo puedo saber cuál es mi nivel actual de socio y qué ventajas tengo?

Puedes consultar tu nivel de socio en la página web clubcortefiel.com o en la app, accediendo al apartado de Mi Cuenta. Además, en las comunicaciones vía email siempre te indicaremos tu nivel actual. También puedes preguntar en cualquiera de nuestras tiendas.

¿Cómo puedo beneficiarme de tener los arreglos gratis?

En tiendas físicas basta con que te identifiques en la caja como socio del Club. Recuerda que en función de cuál sea tu nivel los arreglos serán gratuitos en diferentes momentos de la temporada. Puedes consultar las fechas exactas para cada nivel en las Condiciones del Programa.

Si compras en cortefiel.com o en pedrodelhierro.com identificándote como socio, también tienes los arreglos gratis en los periodos indicados según sea tu nivel de socio. Solo tienes que ir a cualquier tienda Cortefiel o Pedro del Hierro y presentar la factura de tu compra online.

¿Cómo puedo solicitar la tarjeta club Cortefiel y PdH de MasterCard?

Puedes solicitar la Tarjeta Club Cortefiel & Pedro del Hierro MasterCard en cualquier tienda Cortefiel o Pedro del Hierro o haciendo clic aquí.